Thủ tục sân bay

Thời gian mở quầy

• Vé máy bay quốc tế : quầy làm thủ tục sân bay được mở 2h30’ trước thời gian máy bay cất cánh.
• Vé máy bay nội địa : quầy làm thủ tục sân bay được mở 2h00’ trước thời gian máy bay cất cánh.

Thời gian đóng quầy

• Vé máy bay quốc tế : quầy làm thủ tục sân bay được đóng 40 phút trước thời gian dự định cất cánh.
• Vé máy bay nội địa : quầy làm thủ tục sân bay được đóng 30 phút trước thời gian dự định cất cánh.

Lưu ý: Quầy làm thủ tục tại quốc tế Charles de Gaulle; London Gatwick; Frankfurt được đóng 1h00 trước thời gian dự định cất cánh

Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định, dĩ nhiên sẽ không thể thực hiện chuyến bay đó.

Tùy điều kiện giá vé của hành khách, việc không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định còn có thể dẫn đến một số thiệt thòi như sau :

• Vé không còn giá trị hoặc không thể bồi hoàn nếu có điều khoản hạn chế này trên vé.
• Hành khách sẽ phải đặt lại chỗ và mua lại vé mới nếu vẫn muốn tiếp tục bay.
• Hành khách phải trả thêm chi phí đổi vé và các phần chênh lệch giữa giá vé mới và vé cũ.

Quý khách cần chủ động đề phòng nguyên nhân kẹt xe và dự phòng thời gian làm thủ tục chuyến bay, thời gian kiểm tra hành lý.

Vé máy bay Vietjet Pacific Airlines xin khuyến cáo quý khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành là 60 phút. Đối với những hành khách đi trên các chuyến bay quốc tế, thời gian dự kiến làm thủ tục tại sân bay sẽ là 120 phút.